Descripción : Auxiliares de vuelo terrestres . Empresa : Consorcios aeroportuarios . Ubicación : Santa marta, Magdalena, CO
Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Part Time, quien tendrá como objetivo realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno;
con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
La agilidad, adaptabilidad y autonomÃa son fichas esenciales en este desafÃo, ya que serás responsable de :
Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos;
con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y asà obtener calidad en el servicio.
- Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
- Apoyar al Supervisor, Agente LÃder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen;
con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.